Logiciel helpdesk : garantir le respect des délais
Introduction Le respect des délais est un élément essentiel dans la gestion de helpdesk. Un logiciel helpdesk efficace permet de gérer les tickets de manière organisée et de garantir que les demandes des clients sont traitées dans les temps. En effet, la satisfaction client est directement liée à la rapidité et à la qualité de la réponse apportée à […]
