Les entreprises de technologie utilisent souvent des logiciels helpdesk pour fournir un support technique à leurs clients. Il peut s’agir d’un support que ce soit pour des logiciels, du matériel
Les utilisateurs peuvent soumettre des tickets pour signaler des problèmes techniques comme des pannes matérielles sur leur PC, leur clavier, leur écran, leur casque ou encore leur imprimante. Par
Les logiciels de helpdesk sont essentiels pour toute entreprise ou organisation. Parcourons maintenant les avantages d’un logiciel Helpdesk. Cet outil est conçu pour améliorer son service client. Par ailleurs, il
Logiciel crée par la société :
